Logiciel SAGE Assistance

Amisoft est à votre disposition pour l'assistance quotidienne à l'utilisation des logiciels Sage.

Tout d'abord avec les contrats Sage, inclus dans le Droit d'Utilisation Annuel de chaque logiciel Sage.

La formule Sage Classique

  • Assistance à distance :
    • accès gratuit (hors coût de la communication) et illimité (pendant les horaires d’ouverture du service) à une assistance téléphonique.
    • accès à une web assistance 24H/24 – 7J/7 (« base de connaissances » via le site www.sage.fr).
  • Gratuité des mises à jour des Progiciels
  • Diffusion d’informations privilégiées :
    • lettre d’information électronique (Newsletter),
    • Espace utilisateurs dédié dans le site www.sage.fr,
  • Remises sur services Sage :
    • 50% de remise sur le diagnostic et la réparation Standard de fichiers,
    • 50% de remise sur le diagnostic et la réparation Expresse de fichiers.

La nouvelle formule Sage Premium

  • Accès gratuit (hors coût de la communication) et illimité (pendant les horaires d’ouverture du service) à une assistance téléphonique Sage et AMISOFT.
  • Montée en compétence sur vos logiciels.

Tout au long de l’année, AMISOFT vous contacte afin d’effectuer des bilans d’utilisation. C'est l’occasion de vous apporter des trucs et astuces, informations, disponibilité de mises à jour produits, etc.

  • Mises à jour produits gratuites.
  • Informations produits.
  • Accès à la base de connaissance Sage accessible sur www.sage.fr.
  • Abonnement gratuit et complet sur l'information légale dédiée aux entreprises.

La revue mensuelle « RF Conseil » vous permet d’accéder facilement à l’actualité juridique, fiscale et sociale.

  • Accès illimité au site www.rfconseil.com.
  • Réception de thématiques métiers tout au long de l’année (cahier sur la T.V.A., gestion de la paie, des amortissements…).
  • Envoi annuel du mémento du dirigeant.
  • Prise en charge de vos besoins de formations et d’évolutions produits.
  • 10% de remise sur les évolutions fonctionnelles de vos produits abonnés Sage Premium.
  • Demandes de formations traitées prioritairement par AMISOFT.
  • Prise en charge de vos télé-déclarations.
  • Un forfait Premium Sage direct Déclaration vous permet, de télé-déclarer vos données fiscales et sociales directement depuis vos logiciels Sage.
  • Garantie sur vos fichiers.
  • En cas d’incident externe sur vos fichiers, une prestation de « diagnostic et réparation » vous est effectuée gratuitement.